Politicas de envío
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Políticas de envió: Por favor lee con especial
atención las políticas de envíos para compras online, pues al momento de
navegar en nuestra página web o adquirir algunos de nuestros productos, estas
aceptando plenamente los términos y condiciones que vamos a mencionar a
continuación:
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Tiempos de entrega; El tiempo estimado una vez ingrese el pago y
podamos confirmarlo con nuestra pasarela de pagos (mercado pago) para la ciudad
de Bogotá es de 2 a 5 días hábiles, demás ciudades de 3 a 7 días hábiles. Las
entregas no están establecidas para una hora y día exacto, dependemos del servicio
de las transportadoras, los tiempos de entrega también podrán verse
afectados por problemas logísticos que tengan las empresas de envíos tales como
temporadas altas, paros en las vías, derrumbes, congestión en la vía o
devolución del paquete por error en la dirección y esto hará que el paquete
tarde un poco más.
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Costos de envíos; los envíos para la ciudad de Bogotá $13.000 Cundinamarca $15.000 y para el resto del país a ciudades principales $20.000, si te
encuentras en veredas o municipios de difícil acceso o fuera del país puedes
comunicarte con nuestras líneas de WhatsApp para brindarte una atención
personalizada.
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Para tener en cuenta; si
la compra se realiza un sábado, domingo o festivo, la confirmación de envió por
correo electrónico será enviada al siguiente día hábil, si el pago de tu compra
es confirmado de lunes a viernes antes de las 12:00 p.m. cuenta como del mismo
día, posterior a esta hora contará como pedido del día siguiente.
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En caso de que no hayas recibido tú pedido en el tiempo
predeterminado desde el día de la compra en línea y debida confirmación de
pago, por favor escríbenos para darle un debido seguimiento al caso. Nosotros
te ayudaremos.
